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Atención y ventas
Tus conversaciones, conectadas con el trabajo de tu equipo. Una bandeja compartida para atender, vender y cobrar, con asignación por equipos y seguimiento de cada conversación.
Pantallas reales de un entorno de pruebas con una empresa ficticia. La estructura, los permisos y las áreas se configuran para cada empresa.
1. Contactos: personas y empresas con estado, filtros por etiqueta, responsable y segmento
2. Dashboard de supervisión: conversaciones, mensajes, leads y su valor por período
Esquema ilustrativo del recorrido. Qué pasos están habilitados en cada instalación se confirma en la presentación.
Las conversaciones llegan a una bandeja compartida.
Se asignan a agentes y equipos, con estados y tiempos de respuesta.
El equipo responde con contexto, y un bot puede resolver la atención inicial.
Cada conversación queda registrada con su responsable y su estado.
Equipos de atención, ventas y cobranzas que hoy trabajan con conversaciones dispersas entre canales y personas.
Cada persona atiende desde su propio teléfono o cuenta: nadie sabe qué se respondió, quién debe hacerlo ni qué quedó pendiente.
Se conecta con canales de mensajería y con tus sistemas de gestión para que el equipo vea el contexto del cliente; cada canal se habilita y se prueba en la implementación.
Modalidad: implementación a medida.
Coordinamos una presentación y definimos qué canales y flujos conviene habilitar primero.
Coordinar una presentación
